弊社はサード パーティの企業に対して、お客様が弊社の Web サイトにアクセスした際に広告を提供し、特定の匿名情報を収集することを許可しています。このような企業は、お客様の関心を引くと思われる製品とサービス に関する広告を提供するために、お客様が本 Web サイトおよび他の Web サイトにアクセスした際に個人を特定できない情報 (クリック ストリーム情報、ブラウザの種類、日付と時刻、クリックし、スクロールした広告の対象など) を使用することがあります。このような企業は通常、cookie またはサード パーティの Web ビーコンを使用してこの情報を収集します。この広告活動について、または弊社の NAI パートナーに導かれたこの種の広告の拒否については、http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp を参照してください。RealNetworks は NAI メンバーではなく、すべての NAI 基準に準拠していることを表明していません。
サード パーティの広告サービスとの関係
RealNetworks の Web サイトに表示される広告または RealNetworks が提供するその他のメディア コンテンツに埋め込まれている広告は、広告管理サービスを介して配信される場合があります。弊社の広告管理サービスの 1 つによって提供されている広告を含む弊社の Web サイトで Web ページを表示したときに、お客様のコンピュータで Cookie が有効になっていると、広告サービス会社はコンピュータに Cookie を配置したり、コンピュータから Cookie を抽出したりすることがあります。この Cookie は、お客様の氏名や電子メールアドレスなどの個人を特定できる情報を一切含めずに、お使いのコンピュータまたはブラウザを一意に識別することができます。 RealNetworks は個人を特定できる情報を故意に提供することはありません。
RealNetworks の Web サイトで特定のコンテンツを検索すると、検索語が「検索文字列」に埋め込まれ、Web ブラウザの URL 表示ウィンドウに表示されることがあります。特定の広告サービスまたはサード パーティのコンテンツ ロバイダは、これらの検索文字列と、お客様が弊社のページに設定したり、そこから抽出した Cookie を関連付けることがあります。
RealNetworks は、お客様のハード ドライブにサード パーティが設定した Cookie へのアクセス権を所有していません。そのため、広告管理サービスの動向に懸念を抱き、この機能を無効にしたいとお考えの方もいらっしゃるかもしれません。 その場合は以下の方法を実行してください。
特定の RealNetworks の広告サービスに不安がある場合は、https://customer.real.com/anonymous_requests/new にお問い合わせください。
サード パーティ製品の取得時に収集された情報
RealNetworks は適宜、他の企業とパートナーシップを締結し、お客様が関心を持つ可能性のある製品またはサービスの体験使用または購入の機会を提供しています。また、他 の企業と提携し、RealNetworks の製品またはサービスの使用体験を向上させるプラグイン、製品、サービスを提供しています。
RealNetworks 以外の企業が開発または所有する製品を購入した場合、RealNetworks は、お客様の同意を得ずに、弊社に対してお客様が提供した情報をその企業に提示することはありません。弊社がサード パーティに対して、RealNetworks の製品の配信によって収集または RealNetworks の Web サイトで収集した個人を特定できる顧客情報を販売、貸与、開示することは決してありません。ただし、法律によってそのような行為を要求された場合、または 事前にお客様の同意を得た場合を除きます。
特定のサード パーティとの関係
RealNetworks は、しばしば弊社の製品のユーザーと Web サイトの利用者に対して、サード パーティまたは共同ブランドのプロモーション、宝くじ、特別プログラムに参加する機会を提供しています。
このようなサード パーティのプロモーションに参加するユーザーによって提供された情報を使用に際しては、そのような情報をユーザーが提供する前に必ずその旨を通知します。 弊社はまた、そのような情報を使用する方法も明記します。お客様の個人情報をサード パーティと共有する場合、必ず事前にお客様の同意が必要です。
プライバシー ポリシーまたはこのようなサード パーティのプロモーションおよび/または共同ブランド プログラムを管理するポリシーを制定します。
さらに、RealNetworks は特定の RealNetworks 製品と互換性がある各種の「プラグイン」製品を提供しています。弊社は、このようなプラグインがどのように個人情報を利用するかを完全に調査し、開示する 努力をしておりますが、RealNetworks は、サード パーティが提供したプラグインの操作に対する責任は負いません。サード パーティの Web サイトにアクセスし、その利用を管理するプライバシー ポリシーをお読みになることを強くお勧めします。RealNetworks は、個人を特定できる情報を、事前にユーザーの同意を得ることなく、弊社の製品のプラグインパートナーに対して提供することはありません。