総則
弊社では、無料版及び有料版の RealTimesの サービスを提供しています。 RealTimes の特定のプレミアム機能を使用するには、Premium または Unlimitedのアカウントが必要です。これらのアカウントはアプリ内での購入、または real.com にて購入できます。 サードパーティのアプリストアを通じて Premium または Unlimited アカウントを購入することもできます。この場合、その購入はそのアプリストアのサービス条件によっても管理されます。 弊社は、適切な通知を行うことで、サービスまたはプレミアム機能に対する今後の料金をいつでも変更、或いはサービス自体を中止する権利を留保します。
無料アカウント
RealTimes は無料のクラウド・ストレージを提供しており、RealNetworks は無料で追加容量を提供することがあります。 無料アカウントのお客様は、プレミアム RealTimes ストーリー (下記の「アカウント機能」を参照) をストーリー単位で購入できます。 お客様は、プレミアム RealTimes ストーリーを購入すると、これらの利用条件に同意したことになります。
Premium および Unlimited アカウント
RealNetworks では、プレミアム機能へのアクセス、クラウドのストレージ容量の追加のために Premium または Unlimited アカウント (有料オプション) をご用意しています。 RealTimes Premium または RealTimes Unlimited アカウントを作成すると、これらの利用条件に同意したことになります。
支払い情報
Premium および Unlimited アカウントのサービスでは、お客様がアカウントをキャンセルしない限り、また、アカウントをキャンセルするまでは、お客様の選択した条件に基づいて、月額または年額料金が購入日以降、クレジットカードへの課金（税金も対象）が自動的に発生するようになります 。 料金が指定日に支払われなかった場合、または RealNetworks がお客様の決済を処理できなかった場合、RealNetworks は RealTimes Premium および RealTimes Unlimited アカウントを無料アカウントにダウングレードする権利を留保します。 この場合、お客様は一定期間、ご自身のコンテンツにアクセスできますが、無料容量の制限を超えているときは、追加コンテンツをアップロードできなくなります。RealNetworks は、キャンセルされて使用されていない無料アカウント、またはお支払いの期限を過ぎた Premium または Unlimited アカウントのコンテンツを、お客様に通知することなく削除することがあります。 料金および費用一切の返金は承っておりません。お客様が一部の期間しか使用していない場合でも、返金および未使用期間の控除等は一切は承っておりません。
クレジットカードのお支払いの詳細は、[アカウント設定] の [お支払い方法] タブで確認できます。
アカウントのキャンセル
RealNetworks の Premium または Unlimited アカウントは、[アカウント設定] の [プラン] タブからいつでもキャンセルできます。キャンセルは、現在の請求期間の終了をもって有効になります。 請求期間の終了まで、引き続きプレミアム機能にアクセスできます。
アカウントのアップグレード
Premium アカウントはいつでも、Unlimited アカウントにアップグレードできます。 新しい請求期間はアップグレードの日をもって開始され、プランの変更日により有料期間の残高が発生する月または年に対してはクレジットが適用されます。 Apple App Store または Google Play ストアを通じて当該サービスを購入したお客様は、アカウントのアップグレード時に各サービス提供者の利用条件に従うものとします。
アカウントのダウングレード
Unlimited アカウントはいつでも、Premium アカウントにダウングレードできます。 新しい請求期間はダウングレード日をもって開始され、プランの変更日により有料期間の残高が発生する月または年に対してはクレジットが適用されます。 Apple App Store または Google Play ストアを通じて購読を購入したお客様は、アカウントのダウングレード時に各サービス提供者の利用条件に従うものとします。
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